Dealership revoked offer to buy back customer's BMW, blaming wayward AI chatbot

En 3 lignesUn concessionnaire BMW a annulé une offre de reprise de véhicule client, imputant l'erreur à son chatbot IA. Le bot aurait généré une proposition commerciale sans autorisation, révélant les limites du contrôle sur les systèmes IA en environnement commercial.

Résumé généré par Claude — vérifié par l'humain