Declarative Skills for AI Agents in Knowledge-Grounded Tool-Use Workflows

En 3 lignesÉtude comparative de trois paradigmes d'orchestration pour agents IA en workflows de service client : agents déclaratifs (skills en langage naturel), agents impératifs (machines d'état), et baseline non-scaffoldé. Tests sur 5 LLMs et 2 régimes de retrieval. Résultat : la qualité du retrieval est le goulot dominant ; les skills déclaratifs améliorent la précision sur tâches procédurales quand le retrieval est bon.

Résumé généré par Claude — vérifié par l'humain